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  产品概述  产品特点 产品架构 功能模块 运行环境 客户服务


       
     Sino CRM的咨询、实施和售后服务是Sino CRM产品的重要组成部分,它从系统初始选型和运行支持两个方面确保了Sino CRM的成功应用,为客户提高工作效率、节省成本。
     Sino CRM的咨询、实施
     Sino CRM的咨询、实施就是对企业进行的组织结构、业务流程等进行深入分析和研究,结合企业特点和管理需求、OA的理念以及Sino CRM产品三方面因素,进行系统功能选型、功能合理整合,最终实现Sino CRM在用户单位中顺利应用的全过程。
     Sino CRM咨询、实施的内容和步骤
     Sino CRM针对中国国情和各单位的基本情况,制定出了Sino CRM咨询、实施六步骤。整个实施方法具有很强的专业性、规范性、操作性,能够充分保证客户运行实施的质量。

    咨询实施过程如下所示:
    咨询准备  -> 产品试用  ->  需求定制  ->  功能装配  ->  测试交付  ->  用户运行

    根据不同单位的具体情况,是否要求客户化定制以及运用OA的成熟度等区别,实施的过程和步骤会作相应的调整,实施周期通常在20~40天之间。
    Sino CRM的售后服务
Sino CRM的售后支持人员是一支具备专业素质和优良的服务意识的团队,为我们的客户提供及时方便的售后服务。现阶段我们提供的服务方式有:
    日常维护:
  电话热线服务
    Sino CRM开设专门的服务电话热线,配备有经验的售后支持人员接听,多数问题可以即刻解答。
  Email咨询解答
    Sino CRM还为客户提供成本低,响应迅速的Email咨询答疑。Email地址为:webmaster@sinonis.com